FAQ

  • Überhaupt nicht！Der Roboter ist sehr einfach zu bedienen - er arbeitet selbstständig, nachdem Sie ihn auf ein Solarpanel gestellt und den Startknopf gedrückt haben. Sie können den vollständigen Betrieb durch eine weniger als 2-minütige Betriebsdemo lernen, die wir vorbereitet haben.

  • Nö. IFBOT X3 macht Trockenreinigung durch Nano-Rollbürste und Staubsauger

  • Nein, Ihre Solarmodule sind in den Händen des IFBOT X3 sicher. Die Bürste des IFBOT X3 besteht aus dem gleichen Material wie eine Gesichtsbürste und ist daher besonders sanft zu den Platten. Der Hauptgrund dafür, dass herkömmliche Trockenreinigungsroboter Kratzer auf den Solarmodulen verursachen, liegt darin, dass sie nicht in der Lage sind, allen Schmutz, insbesondere Sand, vollständig zu entfernen. Wenn diese Roboter in Betrieb sind, können ihre Bürsten Sand um die Paneele herumtragen, was weitere Schäden verursacht. Der IFBOT X3 hat dieses Problem nicht, da seine integrierten Staubsauger Schmutz und Sand effizient von den Modulen entfernen.

  • Der IFBOT X3 entspricht der Schutzklasse IP56. Er kann leichten Wasserspritzern widerstehen, aber es wird nicht empfohlen, bei Regen zu arbeiten.

  • Der Akku kann 4 Stunden lang ununterbrochen arbeiten. Er ist mühelos austauschbar, so dass Sie die Betriebszeit des Roboters problemlos verlängern können. Wenn Sie einen längeren Betrieb benötigen, können Sie ein zusätzliches Paar Batterien kaufen

  • IFBOT X3 ist mit fast allen handelsüblichen Solarmodulen und -systemen kompatibel. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, die Sie hier finden können: Szenarien, für die IFBOT X3 nicht geeignet ist.

    Außerdem ist der IFBOT X3 für den industriellen Einsatz konzipiert und nicht für Haushalte geeignet. Für den privaten Gebrauch werden wir sehr bald ein neues Produkt auf den Markt bringen. Bleiben Sie dran!

    Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns unter sales@ifbot.com. Wir sind für Sie da!

  • Yes, IFBOT X3 is now officially successfully obtained EU Conformity certification, indicating that it has passed the rigorous health, safety, and environmental compliance standards set by the European Union. For more information, please visit www.ifbot.com/eu-conformity

  • Aus versand- und steuerrechtlichen Gründen variiert der Preis für jeden IFBOT X3 in verschiedenen Ländern. Inzwischen sind Rabatte für mehrere Käufe oder häufige Käufer zur Verfügung. Um den genauen Preis zu erfahren, klicken Sie bitte auf "Angebot einholen" und teilen Sie uns Folgendes mit: 1. die gewünschten Artikel und deren Menge; 2. die Adresse, an die wir das Produkt senden sollen, indem Sie das Formular ausfüllen. Unser Team wird Ihnen dann ein Angebot mit detaillierten Preisinformationen zusenden.

    Wenn Sie zuerst mit uns sprechen möchten, um zum Beispiel eine ungefähre Vorstellung über die Versandkosten und den Rabatt zu bekommen, können Sie uns gerne unter sales@ifbot.com oder 86-512-66838407(global) / 400-8822-400 (China) kontaktieren.

  • Klicken Sie unten auf "Angebot anfordern" und geben Sie den Artikel und die gewünschte Menge sowie die Adresse ein, an die wir den Roboter schicken sollen. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie durch die weiteren Schritte leiten: 1. wir senden Ihnen ein Angebot; 2. wenn Sie mit dem Preis einverstanden sind, senden wir Ihnen unsere Zahlungsinformationen in Form einer Proforma-Rechnung; 3. sobald die Zahlung eingegangen ist, senden wir Ihnen den Roboter.

  • Nein. Sie können jede Menge bestellen, die Sie wünschen. Die empfohlene Menge hängt von der Größe Ihrer Solarmodule ab: Jeder IFBOT X3 kann etwa 240 Quadratmeter pro Tag reinigen. Je mehr Einheiten Sie kaufen, desto größer ist der Mengenrabatt, den Sie erhalten. Die Mindestabnahmemenge, um einen Rabatt zu erhalten, beträgt 5 Einheiten. Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte unter sales@ifbot.com.

  • Sie können Artikel innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben, um eine volle Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift zu erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in seinem Originalzustand befindet, unbenutzt ist und in der Originalverpackung verpackt ist. Um eine Rückgabe einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter sales@ifbot.com, um eine Rückgabegenehmigung zu erhalten. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das erhaltene Produkt ist defekt oder beschädigt. Wir bemühen uns, Rücksendungen umgehend nach Erhalt zu bearbeiten, und die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Auf alle gekauften Produkte, mit Ausnahme von Verbrauchsmaterialien wie Saugnäpfen, Walzenbürsten und Aufbewahrungstaschen, gewähren wir eine einjährige Garantie, die gewährleistet, dass unsere Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Sollten Sie während der Garantiezeit Probleme haben, werden wir das Produkt nach unserem Ermessen reparieren oder ersetzen. Diese Garantie deckt den normalen Gebrauch ab und gilt nicht für Schäden, die durch Missbrauch, Unfälle oder nicht autorisierte Änderungen verursacht wurden. Bitte beachten Sie, dass das Siegel auf dem Gerät ein Beweis dafür ist, dass das Gerät nicht demontiert wurde. Wenn das Siegel beschädigt ist, wird dies als Verzicht auf die Garantie gewertet.

    Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter after_sales@ifbot.com und legen Sie einen Kaufbeleg vor. Wir sind bestrebt, zuverlässige Produkte zu liefern, und unsere Garantie spiegelt unser Vertrauen in die Haltbarkeit und Leistung unserer Angebote wider. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

  • Wir sind bestrebt, Sie auch nach Ihrem Kauf weiter zu betreuen.

    Wenn Sie Fragen haben, Hilfe benötigen oder Probleme mit unseren Produkten haben, steht Ihnen unser engagiertes Team gerne zur Verfügung.

    Für technische Unterstützung können Sie unser technisches Team unter tech_support@ifbot.com kontaktieren, um den Service zu beschleunigen.

    Für andere Bedürfnisse können Sie uns unter after-sales@ifbot.com kontaktieren.

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